Rôle : 

Le ou la Gestionnaire protection juridique assure la gestion des dossiers d'expertise en support back office et l'interface avec les clients.

Il ou elle assiste les experts dans leurs missions d'expertises. son objetcif principal est d'épauler au mieux l'expert et de lui dégager le maximum de temps sur la gestion des dossiers.

Qualification juridique et technique des missions

• Gérer les parties prenantes, garanties…

Enregistrement des missions

• Assurer l’enregistrement des missions sur le logiciel GEXSI,

• Assurer l’attribution de la mission à l’expert.

Gestion des dates d’expertises

• Relancer après les experts pour les dates d’expertises à fixer,

• Informer des dates d’expertises aux compagnies.

Rédaction et envoi des convocations à expertise

• Rédiger et envoyer des confirmations aux assurés

• Rédiger et envoyer des convocations aux tiers.

Gestion des agendas des experts

• Prendre rendez-vous pour les expertises,

• Gérer des reports d’expertises : courriers, information aux compagnies, …

Standard téléphonique

• Assurer le dispatching des appels,

• Prendre des messages.

Traitement du courrier

• Assurer le dispatching du courrier,

• Assurer l’enregistrement et traitement des courriers : envoi aux interlocuteurs concernés, suivi dans le traitement (ex. : demande de report, nouvelle convocation,…).

Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise

Profil 

De formation Bac à Bac +2, en assurance/banque, vous avez idéalement déjà acquis des connaissances de l’environnement assurantiel.

Vous maîtrisez Word et la saisie sous informatique et êtes doté de qualités rédactionnelles et orthographiques.

Rigueur et discrétion, sens de la satisfaction client ainsi que d'excellentes qualités relationnelles, d’organisation et de gestion des priorités, seront vos atouts pour ce poste.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.

Informations complémentaires :

• Statut : Employé
• Horaires : 35 h/semaine
• Contraintes et astreintes du poste particulier : aucune
• Avantages : Mutuelle santé familiale et prévoyance, participation aux bénéfices de l'entreprise (dès 3 mois d'ancienneté dans l'entreprise, sur l'année civile), titre restaurant d'une valeur de 10€, CSE attractif